Dokument ten przedstawia sposób, w jaki Administrator stosuje ciasteczka oraz inne pokrewne technologie podczas funkcjonowania witryny oraz oferowania usług. Omawiana Polityka Ciasteczek dotyczy stron internetowych prowadzonych przez Administratora.

I. Definicje

Administrator - LOKALNA ORGANIZACJA TURYSTYCZNA WROTA KARPAT WSCHODNICH umiejscowiona w: Kalwaria Pacławska 41, 37-734 Fredropol, numer identyfikacji podatkowej NIP 7952442358, numer REGON 180318722 zwanego dalej jako „LOT”

Cookie - to informacje cyfrowe, zwłaszcza tekstowe, które są zapisywane i przechowywane na urządzeniach końcowych Użytkownika (jak komputer, laptop, smartphone). Pozwalają one na przykład zidentyfikować urządzenie Użytkownika, dostarczać usługi przez Administratora lub dostosowywać strony internetowe czy aplikacje do personalnych upodobań i oczekiwań użytkownika. Cookies nie służą bezpośredniej identyfikacji osoby, ale mogą być wykorzystane do ustalenia tożsamości użytkownika na podstawie danych łączonych z odpowiednimi danymi w naszych bazach lub bazach Podmiotów Zaufanych;

Cookies Zewnętrzne - to ciasteczka dodawane przez organizacje innych niż Administrator, w tym Podmioty Zaufane, przez ich usługi internetowe. Te organizacje przodują we własnym zarządzaniu ciasteczkami i politykami ich wykorzystywania, więc Administrator może nie mieć kontroli nad ich wyborem lub działaniami. Usługi tych podmiotów są niezależne od działalności Administratora. Podmioty te mają możliwość w dowolnym momencie modyfikacji warunków swoich usług, celu wykorzystania oraz sposobu użycia ciasteczek;

Podmioty Zaufane - zewnętrzne organizacje, z którymi LOT współpracuje. Usługi Podmiotów Zaufanych mogą być integralną częścią oferty LOT (jak wyświetlanie banera ciasteczkowego) lub pełnić funkcję pomocniczą (np. dostawcy bramek płatniczych);

Urządzenie - to każde elektroniczne medium końcowe, poprzez które Użytkownik łączy się ze sklepem LOT lub używa Usług Administratora;

Strona Internetowa - jest to serwis internetowy, do którego właścicielem jest Administrator, umożliwiający dostarczanie usług elektronicznie przez Administratora.

II. Kategorie używanych ciasteczek

Kategorie ciasteczek w odniesieniu do konieczności ich wykorzystania przez Administratora:

Ciasteczka niezbędne - to wszystkie ciasteczka, których zapis jest wymagany dla funkcjonowania Strony Internetowej, a także istotne do dostarczania usług elektronicznych, włączając w to cele statystyczne czy preferencyjne na podstawie anonimowych danych, gdzie profilowanie nie zajmuje miejsca. Mogą to być ciasteczka tymczasowe oraz trwałe. Pewne niezbędne ciasteczka są także rejestrowane poprzez Podmioty Zaufane. Legalność przetwarzania danych z niezbędnych ciasteczek opiera się na Art. 6 paragraph 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) lub na Art. 6 ust 1 lit. b RODO (w celu realizacji umowy);

Ciasteczka opcjonalne - to wszelkie ciasteczka, tymczasowe lub stałe, które służą celom statystycznym czy reklamowym, aby doskonalić jakość serwisów, prezentować reklamy i dobrać właściwe treści marketingowe do potrzeb użytkowników. Użytkownik może nie zezwolić na ich zapisywanie bez wpływu na działanie Strony internetowej czy dostarczanie usług elektronicznych. Przetwarzanie informacji z opcjonalnych ciasteczek wymaga zgody użytkownika;

Kategorie ciasteczek pod względem czasu przechowania:

Ciasteczka tymczasowe – to pliki, które pozostają na urządzeniu Użytkownika do momentu zamknięcia przeglądarki internetowej, chyba że ustawienia przeglądarki przeznaczają je do dłuższego przechowywania;

Ciasteczka stałe – to pliki, które pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w ich parametrach lub do ich ręcznego usunięcia przez użytkownika w ustawieniach przeglądarki.

Kategorie ciasteczek w odniesieniu do ich zamierzenia:

Ciasteczka niezbędne - zgodnie z definicją przedstawioną pod punktem 1 lit. a,

Ciasteczka preferencyjne -opcjonalne ciasteczka gromadzące dane o preferencjach użytkownika, lecz nie wpływające na funkcjonalność usług przez Administratora,

Ciasteczka statystyczne - opcjonalne ciasteczka, które pozwalają Administratorowi na analitykę lub statystykę Strony internetowej, ale nie są wymagane do dostarczania usługi przez Administratora lub jej prawidłowego działania,

Ciasteczka reklamowe - opcjonalne ciasteczka pozwalające na personalizację materiałów marketingowych oraz treści reklamowych skierowanych do użytkownika.

III. Wskazanie celów i zasad użycia ciasteczek

Administrator stosuje pliki Cookie do:

uwierzytelniania lub utrzymania stanu sesji (JSON Web Tokens) – Są to pliki Cookie, które są konieczne do efektywnego korzystania z witryny Administratora. Umożliwiają Administratorowi prezentowanie właściwych danych i funkcjonalności, które także pomagają utrzymać sesję na Witrynie internetowej. Ułatwiają one użytkownikowi, tak aby nie musiał on ponownie wprowadzać danych loginu bądź hasła bądź innych informacji podczas używania Witryny, na przykład podczas korzystania z dostępnych formularzy lub systemów komunikacyjnych. Zapisujemy również dane o sposobie użytkowania Witryny (wybrane języki, konfiguracje). Proces autentykacji i zarządzania session state ułatwia więc m.in. sprawne logowanie się, wypełnianie formularzy automatycznie oraz zapamiętywanie personalnych ustawień witryny przez użytkownika, co podnosi jakość oferowanych usług oraz zwiększa doznania z korzystania z witryn internetowych Administratora.

zapewnienia ochrony i pewności działania Strony Internetowej – Są to pliki Cookie wymagane do bezawaryjnego użytkowania witryny. Pozwalają na potwierdzenie prawdziwości połączenia i optymalizowanie efektywności witryny.

prezentacji materiałów marketingowych – Są to pliki Cookie fakultatywne, które nie wpływają na funkcjonowanie Witryny. Te Cookie pozwalają na dopasowanie treści reklamowych i prezentowanie materiałów promocyjnych czy informacji reklamowych, które mogą mieć większe zainteresowanie u użytkowników, a dla reklamodawców większą wartość. Mogą być wykorzystywane do pokazywania reklam poza Witrynami Administratora. Ekspozycja reklam jest uzależniona od konfiguracji przeglądarki użytkownika, i może zostać zmodyfikowana przez użytkownika w każdej chwili. W kontekście tych plików Cookie mogą być zarządzane także Cookie Zewnętrzne;

realizowania dochodzenia dotyczącego oglądalności oraz celów statystycznych – Są to pliki Cookie, które mogą być wymagane lub fakultatywne, zależnie od zamierzenia oraz zakresu zbieranych danych. Te Cookie nie zaburzają działania Strony Intenetowej, ale wspomagają nas w doskonaleniu oferowanych usług. Pozwalają Administratorowi dogłębniej zrozumieć upodobania użytkowników i w tej mierze opracowywać i rozszerzać ofertę. W obszarze plików Cookie koniecznych, Administrator gromadzi anonimowe dane oraz przetwarza dane do analizy trendów, nie identyfikują danych osobowych konkretnej osoby. Cookie opcjonalne pozwalają na dokładniejsze gromadzenie danych, w tym danych prywatnych użytkownika;

Administrator posługuje się aplikacjami innych stron, wliczając w to Zaufane Podmioty takie jak Google Analytics, które mogą umieszczanie w urządzeniu użytkownika danych umożliwiających zbieranie informacji o użytkownikach lub nawet ich rozpoznanie. W związku z tym, na witrynie Mogą obecne być Cookie Zewnętrzne, które analogicznie do Cookie Administratora, mogą być opcjonalne czy wymagane do świadczenia usług efektywnie.

Cookie Zewnętrzne Administrator stosuje w celach:

- gromadzenia zbiorczych i anonimowych danych statystycznych za pomocą narzędzi analitycznych,

- zbierania dokładnych danych statystycznych przez narzędzia analityczne, jeśli wyrażona zostanie zgoda na ich wykorzystanie,

- przedstawiania treści multimedialnych na witrynach internetowych Administratora, które są transmitowane z zewnętrznego serwisu www,

- korzystania z opcji interaktywnych w celu ułatwienia komunikacji promowanej przy pomocy narzędzi użytecznościowych oraz mediów społecznościowych,

- prezentowania recenzji i artykułów na witrynach Administratora, które pochodzą z serwisów zewnętrznych,

- wykorzystywania narzędzi wewnętrznych służących do zbierania informacji o naszych Klientach, w tym oprogramowanie CRM, systemy dokonywania transakcji online, itd.

Podczas składania zgody na stosowanie Cookie, masz dowolność zezwolenia na użycie wszystkich typów plików Cookie, lub wybranych rodzajów, korzystając z Funkcji Ustawienia Cookie.

Poza Cookie, Administrator może korzystać także z innych technologii i metod technicznych umożliwiających dostęp do danych zapisanych w urządzeniu końcowym, które są kluczowe dla działalności Witryny.

IV. Konfiguracja przeglądarki a pliki Cookie

Domyślne oprogramowanie przeglądania treści internetowych zazwyczaj zezwala na umieszczenie Cookie na urządzeniu końcowym użytkownika. Te ustawienia mogą zostać zmodyfikowane w taki sposób, by zablokować automatyczne zarządzenie plikami Cookie w konfiguracjach przeglądarki internetowej lub informować o ich każdorazowym wprowadzeniu do urządzenia użytkownika. Szczegółowe dane na temat możliwości i metod zarządzania Cookie znajdują się w konfiguracjach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Deaktywacja w właściwościach przeglądarki opcji umożliwiającej zapis Cookie generalnie nie wyklucza korzystania z witryn internetowych Administratora, aczkolwiek może spowodować trudności oraz zmniejszyć wygodę użytkowania Witryny. W ramach korzystania ze Strony Internetowej, Administrator posługuje się Cookie wymaganymi do prawidłowego i zabezpieczonego dostarczania usług.

Użytkownik posiada możliwość w każdym czasie wymazać pliki Cookie, stosując funkcje dostępne w wykorzystywanej przeglądarce internetowej.