Zwroty i reklamacje

Cześć! 👋 Chcemy, żeby zakupy w naszym sklepie były przyjemne i bezproblemowe, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie informacje dotyczące zwrotów i reklamacji. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, jesteśmy do dyspozycji pod adresem e-mail sklepik@niewidzialnypark.pl .  

 

Zwroty

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami, masz prawo odstąpić od zawartej umowy zakupu bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Wystarczy, że wyślesz nam informację o odstąpieniu od umowy w ciągu tych 14 dni. Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia, zwrócimy Ci wszystkie dokonane przez Ciebie płatności w ciągu 14 dni od daty otrzymania takiego oświadczenia.

 

Zwrot produktu

Koszty związane z odesłaniem produktu pokrywa klient. Pamiętaj, aby zachować oryginalne opakowanie, a odzież nie powinna nosić śladów użytkowania.

 

Odstąpienie od umowy nie ma zastosowania w przypadkach:

- produktu wykonanego według Twoich indywidualnych wymagań,

- produktu, którego opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu i nie można go zwrócić z powodów higienicznych,

- produktu o krótkim terminie przydatności do użytku.

Szczegółowe informacje w tej kwestii znajdziesz w Regulaminie naszego sklepu.

 

Reklamacje

Jeżeli zauważysz wadę w zakupionym produkcie, zgłoś nam to. Masz na to 30 dni od momentu znalezienia wady. Pomoże nam, jeśli podasz precyzyjny opis wady i datę jej zauważenia. Spróbujemy odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie w ciągu 14 dni i znaleźć wspólne rozwiązanie. 

Gwarancja

Informacje na temat gwarancji znajdziesz w opisie konkretnych produktów w naszym sklepie. 

 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się - skontaktuj się z nami. Jesteśmy tu dla Ciebie!

 

Adres do zwrotów i reklamacji:

Jan Długosz 4/6, 37-700 Przemyśl

 

Dziękujemy, że jesteś z nami i decydujesz się na zakupy w Otulinie. Każde wsparcie ma dla nas ogromne znaczenie i daje energię do dalszej pracy. 💚🌿

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl